第二节 市场风险与应对一、市场风险的含义及其影响因素（★）（一）含义 变市场风险是指企业所面对的外部市场的复杂性和变动性所带来的企业经营的不确定性。 （二）影响因素（考虑因素）（1）产品或服务的价格及供需变化带来的风险；（2）能源、原材料、配件等...

第三节 财务风险与应对一、财务风险的含义及其影响因素（★）（一）含义财务风险是指企业在生产经营过程中，由于宏观经济、监管政策等外部环境或企业战略目标、管控模式、企业文化等内部因素，导致企业财务相关管理活动不规范或财务成果（收入、利润等）和财务状况（资...

第五节 法律风险和合规风险与应对一、法律风险和合规风险的含义及其影响因素（★）（一）含义法律风险是指企业在经营过程中因自身经营行为的不规范或者外部法律环境发生重大变化而造成不利法律后果的可能性。 合规风险是指企业因违反法律或监管要求而受到制裁、遭...

第二章战略分析 重要程度：重点章节 平均分值：15～20分 考核题型：客观题和主观题均可考查 本章提示：本章内容繁多，但层次清晰，同学们在学习时需时常定位所学内容的位置，并逐步建立知识框架。另外，本章也是主观题高频考点，要求各位准确背...

第四节 运营风险与应对一、运营风险的含义及其影响因素（★）（一）含义运营风险是指企业在运营过程中，由于内外部环境的复杂性和变动性以及主体对环境的认知能力和适应能力的有限性，导致运营失败或使运营活动达不到预期目标的可能性及损失。 （二）影响因素（考...

第四章战略实施 重要程度：重点章节 平均分值：10～15分 考核题型：客观题和主观题均可考查 本章提示：本章属于典型“入门偏难、得分容易”的章节，尤其是对于缺乏实务工作经验的同学们而言，无须过分纠结知识本身的内涵，只要能够借助关键词或...

第三节 企业内外部环境综合分析一、基本原理SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳战略的方法。S是指企业内部的优势（strengths），W是指企业内部的劣势（weakness），O是指企业外部环境的机会...

第二节 企业内部环境分析在对企业进行详尽而全面的外部环境分析之后，战略分析的另一个方面是进行企业内部环境分析。通过内部环境分析，企业可以决定“能够做什么”，即企业所拥有的独特资源与能力所能支持的行为。 一、资源与能力分析（一）企业资源分析（★★★...

第三节 战略控制一、战略失效与战略控制的概念（★）（一） 战略失效（1）概念。企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。 （2）导致战略失效的主要原因。 ① 企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员...

第二节 公司战略与企业文化什么是企业文化？企业界和学术界对于这一概念有多种定义。尽管如此，查尔斯·汉迪（Charles Handy）在1976年提出的关于企业文化的分类至今仍具有相当重要的参考价值。他将文化类型从理论上分为四类：即权力导向型、角色导向...